Voorwaarden en privacy

Wie we zijn

Deze website en de online betalingen erop worden uitgebaat door:

De Branst Oval Racing Club (BORC) organiseert de wedstrijden en houdt de toog en de keuken open. We rijden op Luipegem 160, 2880 Bornem.

Een vraag of een klacht? Mail naar bestuur@rcbangerracing.be, of spreek ons aan aan de toog.

Algemene voorwaarden

Waarvoor ze gelden

Deze voorwaarden gelden als je deze website gebruikt: een account aanmaken, rijders inschrijven voor een wedstrijd, eten en drinken bestellen en je rekening betalen.

Je account

Je maakt zelf een account aan. De club keurt het goed voor je kan inschrijven of bestellen. Hou je wachtwoord voor jezelf: wat met je account besteld wordt, komt op jouw rekening.

Inschrijven

Je schrijft je rijders in zolang de inschrijvingen voor een wedstrijd open zijn. Het inschrijfgeld per rijder staat bij de wedstrijd en komt op je rekening van die wedstrijddag. Je krijgt een bevestiging per e-mail.

Bestellen

Op de wedstrijddag bestel je eten en drinken via de site, zolang de toog open is. Wat je bestelt, komt op je rekening.

Prijzen

Alle prijzen zijn in euro, alles inbegrepen. Er komen geen kosten bij.

Betalen

Je betaalt je rekening op de wedstrijddag: online via deze site, of cash of met je kaart aan de kassa. Online betalen gaat via myPOS. Je kaartgegevens geef je in op de beveiligde betaalpagina van myPOS: wij krijgen ze niet te zien en bewaren ze niet.

Na de betaling is je rekening afgesloten. Wat je daarna nog bestelt, komt op een nieuwe rekening.

Op eigen risico

Rijden doe je op eigen risico.

Taal

Deze voorwaarden bestaan in het Nederlands, het Frans en het Engels. Bij een verschil geldt de Nederlandse tekst.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een inschrijving of een bestelling gelden de voorwaarden die op dat moment op deze pagina stonden.

Klachten en geschillen

Belgisch recht is van toepassing. Heb je een klacht, mail ons dan eerst: we zoeken samen een oplossing. Komen we er niet uit, dan kan je terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).

Retourbeleid

Eten en drinken kan je niet terugbrengen: het wordt voor jou klaargemaakt en het bederft snel.

Kreeg je het verkeerde, of is er iets niet goed? Zeg het meteen aan de toog. We vervangen het, of je betaalt het niet: staat het nog op je rekening, dan halen we het eraf. Is je rekening al betaald, dan krijg je je geld terug (zie Terugbetalingsbeleid).

Geen bedenktijd

Voor aankopen op afstand geldt meestal een bedenktijd van 14 dagen (het herroepingsrecht). Die geldt niet voor eten en drinken dat snel bederft, en ook niet voor vrijetijdsactiviteiten op een vaste datum, zoals een wedstrijd. Een inschrijving annuleren kan wel: zie Annuleringsbeleid.

Terugbetalingsbeleid

Wanneer je geld terugkrijgt

• De club zegt een wedstrijd af voor de eerste heat: je krijgt het inschrijfgeld terug.
• Je betaalde iets dat je niet kreeg, bijvoorbeeld omdat het op was.
• Er ging iets mis met de betaling: je betaalde twee keer, of een verkeerd bedrag.
• Je kreeg iets verkeerds of iets dat niet goed was, en we konden het niet vervangen.

Hoe

Een online betaling krijg je terug via myPOS, op dezelfde kaart of rekening waarmee je betaalde. Wat je cash betaalde, krijg je cash terug.

Hoe snel

Binnen 14 dagen na de afgelasting, of nadat je het ons vroeg. Hoe lang het daarna duurt voor het geld op je rekening staat, hangt af van je bank.

Vragen

Aan de toog op de wedstrijddag, of per e-mail naar bestuur@rcbangerracing.be. Zet je naam, de datum van de wedstrijd en het bedrag erbij.

Annuleringsbeleid

Je annuleert een inschrijving

Zolang de inschrijvingen open zijn, schrijf je een rijder zelf uit: vink bij de wedstrijd alle klassen uit. Je betaalt pas op de wedstrijddag, dus er is dan nog niets betaald en niets terug te geven.

Zijn de inschrijvingen gesloten en kan je toch niet komen, laat het ons dan weten. Wie ingeschreven is en niet komt, betaalt niets.

Je annuleert een bestelling

Een bestelling gaat meteen naar de keuken. Zelf annuleren op de site kan dan niet meer, maar vraag het aan de toog: wat nog niet klaargemaakt is, halen we van je rekening.

De club annuleert

Gaat een wedstrijd niet door, bijvoorbeeld door het weer, dan laten we het zo snel mogelijk weten.

• Afgelast voor de eerste heat: je betaalt geen inschrijfgeld, en wie al betaalde, krijgt het terug.
• Stilgelegd nadat de heats begonnen zijn: het inschrijfgeld wordt niet terugbetaald.
• Eten en drinken dat je al kreeg, betaal je gewoon.

Leveringsvoorwaarden

We versturen niets. Alles wat je op deze site koopt, krijg je op de wedstrijddag op het circuit: Luipegem 160, 2880 Bornem. Er zijn geen verzendkosten.

• Eten en drinken: je bestelt via de site terwijl de toog open is. Op de site zie je wanneer je bestelling klaar is om af te halen.
• Inschrijving: je inschrijving is je plaats in de wedstrijd, op de datum die bij de wedstrijd staat. Je ziet ze bij de wedstrijd op de site, en je krijgt een bevestiging per e-mail.

Kunnen we iets niet leveren, bijvoorbeeld omdat het op is, dan betaal je het niet, of krijg je je geld terug (zie Terugbetalingsbeleid).

Privacyverklaring

Wie verantwoordelijk is

NEXIO BV baat deze website uit en is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens erop. Vragen over je gegevens stuur je naar bestuur@rcbangerracing.be.

Welke gegevens, en waarvoor

• Je account: je naam, je e-mailadres, je wachtwoord (onleesbaar bewaard) en je taal. Om je te laten aanmelden, je account goed te keuren en je te mailen over je inschrijvingen en uitslagen.
• Je rijders: echte naam, rijdersnaam, geboortedatum, transponder en klassen. Om ze in te schrijven en hun tijden op te nemen. De geboortedatum bepaalt of iemand junior is, en dus het inschrijfgeld.
• Uitslagen en klassement: die staan publiek op de site, met de naam van de rijder, de klasse en de resultaten. Per rijder kies je of dat de echte naam is of de rijdersnaam.
• Je rekening: wat je bestelt, wanneer, en hoe je betaalde. Om je bestelling klaar te maken, je rekening af te sluiten en de boekhouding bij te houden.
• Online betalen: myPOS krijgt van ons je naam, je e-mailadres en het bedrag. Je kaartgegevens geef je rechtstreeks aan myPOS; die zien wij niet. Wat myPOS met je gegevens doet, staat in de privacyverklaring van myPOS (mypos.com).
• Je bezoek: bij je sessie bewaren we je IP-adres en het type browser, om de site veilig te laten werken.

Waarom dat mag

Je account, je rijders, je inschrijvingen, je bestellingen en je betalingen: omdat het nodig is voor wat je met ons afspreekt (uitvoering van de overeenkomst). De rekeningen bewaren we omdat de wet dat vraagt (wettelijke verplichting). De uitslagen publiceren we omdat ze bij een wedstrijdclub horen, en je sessie bewaren we voor de veiligheid van de site (gerechtvaardigd belang). Daartegen kan je bezwaar maken.

Kinderen

Jonge rijders worden ingeschreven door een ouder, via het account van die ouder.

Met wie we gegevens delen

• Combell (België): de host van deze website. Combell verstuurt ook de e-mails van de site.
• myPOS: voor de online betalingen.
• De tijdopname van de club: voor elke wedstrijd krijgt de laptop aan het circuit de inschrijvingen (namen, klassen en transponders).

We verkopen geen gegevens en geven ze aan niemand anders.

Hoe lang we ze bewaren

• Je account en je rijders: zolang je account bestaat. Vraag je ons je account te verwijderen, dan doen we dat. De rekeningen blijven, voor de boekhouding.
• Uitslagen: die blijven op de site, als geschiedenis van de club. Wil je je echte naam er niet in, kies dan de rijdersnaam, of vraag het ons.
• Rekeningen en betalingen: zolang de boekhoudregels dat vragen.
• Je sessie: die verloopt twee uur na je laatste klik en wordt daarna gewist.

Cookies

De site gebruikt alleen cookies die nodig zijn om te werken: één die je sessie bijhoudt, één die vervalste formulieren tegenhoudt, en als je "Aangemeld blijven op dit toestel" aanvinkt, één die je aangemeld houdt tot je afmeldt. Geen cookies voor statistieken of reclame, en de site laadt niets van andere websites.

Je rechten

Je kan je gegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken, en je gegevens meekrijgen in een gangbaar bestand. Mail ons daarvoor. Je rijders pas je ook zelf aan op de site.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Beveiliging

De site werkt alleen over een beveiligde verbinding (https). Wachtwoorden bewaren we onleesbaar.